1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Возможности 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" специально создан для торгово-сервисных компаний, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM. Продукт предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами. При разработке новой редакции был учтен богатый опыт внедрения "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" более чем в 1440 компаний

Полный доступ на 7 дней
Заказать демоверсию
При покупке 1С для вас бесплатно:
  • Демонстрация
  • Поддержка 24/7
  • Настройка
  • Доставка
    и установка
  • ИТС ПРОФ
    НА 3 МЕСЯЦА
  • 12 ПОЛЕЗНЫХ
    СЕРВИСОВ
Развернуть полное описание

Возможности

Редакция 3.0 конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" содержит "1С:Управление торговлей. Редакция 11.4" и "1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0". Функционал новой редакции "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" дополнен следующими возможностями:

  • Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.
  • Введена новая сущность "Потенциальные клиенты", которая позволяет улучшить качество клиентской базы. Введено понятие «лид» и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в Воронку продаж.
  • Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.    
  • Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами – «Автомотиватор», который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
  • Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list").
  • Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
  • Система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров  в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов".
  • Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении. 

Варианты поставки
1С:Предпр.8.Упр.торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (USB)

27 800 руб.
Купить
1С:Предпр.8.Упр.торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

25 960 руб. Купить
1С:Предпр.8.Упр.торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка

25 960 руб.
Купить

поддержка 1с

Выполняем полный спектр услуг по 1С

  • Внедрение программы
  • Настройка
  • Доработка функционала
  • Обслуживание 1С
  • Сопровождение 1С
  • Обучение и консультирование
  • Перенос данных
  • Консультации по работе с ЕГАИС
  • Интеграция с другими системами
  • Персональный программист

Вы получаете:

  • Персонального программиста 1С
  • Выполнение работ у вас в офисе или удаленно
  • Предварительную оценку работ
  • Стоимость*: 1700 руб./час
*цены указаны без НДС

Что еще мы умеем?

IT-аутсорсинг

Работать в программе 1С Бухгалтерия предприятия 8.2 я начала с 2012 г. Но для меня в программе 1С 8 было много непонятного, куда-то пропадали документы, задваивались данные. И совершенно случайно я нашла в интернете бесплатный курс "10 ошибок в применении 1С:8". После этого работать стало немного легче.

web студия

Работать в программе 1С Бухгалтерия предприятия 8.2 я начала с 2012 г. Но для меня в программе 1С 8 было много непонятного, куда-то пропадали документы, задваивались данные. И совершенно случайно я нашла в интернете бесплатный курс "10 ошибок в применении 1С:8". После этого работать стало немного легче.